我们帮助您解决问题

Protacon公司的支持与管理服务节约了以前用于解决问题所耗费的资源,让更多的时间用于进行创造性和生产性的工作。我们帮助您和您的员工将重点放在能提高竞争力的任务上。

我们为客户在故障状态和需求变化时提供持续性服务。根据合同要求,我们将通过电子邮件、电话或实时聊天等方式服务于用户。

我们的支持与管理服务

  • 技术服务
  • 终端用户的技术支持
  • 问题追踪系统(ITS)和客户短信息通知
  • 系统配置
  • 指导
  • 本地支持
  • 远程连接服务

我们的支持服务报告提高了客户在业务系统,预算和监测等方面的可预测性。每天,我们都会为数百家公司、超过10000多个主要用户和系统提供支持和管理服务,所有芬兰民众受益于我们的服务。

成功案例

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Henri Virtanen
+358 10 3472 737
henri.virtanen@protacon.com

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