Palm造纸厂相信Protacon的专业技术——快速故障排除解救困境

在Palm造纸公司位于英国,一台纸卷包装机在处理某种尺寸的纸卷的时候总是重复出现问题。Protacon的故障排除团队很快发现并解决了问题。,因此生产中花费昂贵的断纸得以避免。Palm造纸有限公司在一定程度上被Protacon的专家折服,并决定与他们签订持续的包装机维护合同。

包装机维护开始于状态调查,这与车辆检测有些类似。最终客户收到关于机器机械部件和自动化系统状态的清晰报告。另外还定期进行现场调查,维护服务还包括通过远程服务链接进行远程解决问题。一些关于自动化系统的问题已经在没有进行现场查看的情况下得到了解决。

Protacon在纸卷包装机方面的长期经验和广泛的专有技术使得他们能够快速并高效的排除故障。因为拥有深厚经验和广泛的专有技术的专家是很难找到的。通常,这类机器在一切运转正常的情况下是顺利的。但是,一旦出现故障,除非能够快速解决,否则就可能造成巨大的损失。

Protacon和Palm造纸公司已经在其他类型的项目上合作了很长时间。现在,包装机的维护合同会加深他们之间的合作。该合同还包括对RoAd系统的维护,包括每年通过远程连接进行四次状态调查。

Protacon在纸卷包装机方面的长期经验和广泛的专有技术使得他们能够快速并高效的排除故障。

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Jarmo Lähteenmäki
jarmo.lahteenmaki@protacon.com
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