Autamme ratkaisemaan ongelmasi

Protaconin tuki- ja ylläpitopalvelu vapauttaa aikaasi ongelmien ratkaisemisesta luovuuteen ja tuottavaan työhön. Autamme sinua ja työntekijöitäsi keskittymään siihen, mikä on kilpailukyvyn kannalta tärkeää.

Protaconin jatkuvista palveluista huolehtii Customer Care -palvelu, joka toimii yhden luukun palveluna ongelma- ja muutostilanteissa. Palvelemme käyttäjiä sopimuksen mukaan sähköpostilla, puhelimella ja chat-palvelulla.

Tuki- ja ylläpitopalvelumme

  • Service Desk
  • HelpDesk loppukäyttäjille
  • Tiketöintijärjestelmä ja asiakasviestintä
  • Käyttöönotot
  • Neuvonta
  • Lähituki
  • Etäyhteyspalvelu

Tukipalvelumme raportoinnin avulla parannamme asiakkaidemme liiketoimintajärjestelmien ennakoitavuutta, budjetointia ja seurantaa. Tuotamme tuki- ja ylläpitopalvelua tänäänkin sadoille yrityksille, 10 000 pääkäyttäjälle ja järjestelmiin joita jokainen Suomalainen käyttää.

Menestystarinoita

ValueFrame
Meidän Katsastus

Ota yhteyttä

Sähköposti*

Puhelinnumero

Tilaa myös uutiskirjeemme